Ihre Daten. Gespeichert in Europa.
matflow speichert Ihre Layouts, Konten und Protokolle ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union (Microsoft Azure). Für Karten und für den Assistenten Matty sind Dienstleister außerhalb der EU beteiligt. Wir nennen sie unten mit Zweck und Ort. Kein Zugriff ohne Autorisierung.
Hosting-Standort
Deutschland: Microsoft Azure, Region Germany West Central (Frankfurt). Dort liegen Ihre Layouts, Konten und Protokolle.
Verschlüsselung
Übertragung ausschließlich per HTTPS/TLS. Daten at rest verschlüsselt.
DSGVO
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auf matflow.com.
Rollen & Rechte
Mit den Rollen Bearbeiter, Kommentator und Betrachter steuern Sie, wer den Plan ändern und wer ihn nur ansehen darf.
Wer Ihre Daten verarbeitet und wo
„Ausschließlich EU“ gilt für unsere Ablage: Layouts, Konten und Protokolle. Einzelne Funktionen binden darüber hinaus Dienstleister ein, die außerhalb der EU verarbeiten; sie können die an sie übermittelten Daten für die Dauer ihrer Verarbeitung auch dort speichern. Diese Liste nennt alle eingesetzten Dienstleister mit Zweck und Ort.
In der Europäischen Union
- Microsoft Azure App Service: Betrieb der API und des Live-Relays
- Microsoft Azure SQL-Datenbank: Speicherung von Konten, Berechtigungen, Layout- und Protokolldaten
- Microsoft Azure Blob Storage: Speicherung von Vorschaubildern, Hintergründen und Modelldateien
- Microsoft Azure Key Vault: Verwahrung der Zugangsgeheimnisse
- Microsoft Azure Communication Services: Versand der System-E-Mails (Bestätigung, Kennwort, Einladung)
- Microsoft Entra ID: Anmeldung per Microsoft-SSO, soweit Ihre Organisation sie nutzt, in der EU beziehungsweise in Ihrem eigenen Verzeichnis
- Exponential (Hetzner Online GmbH): Ticketsystem für den Feedback-Knopf in der Anwendung; geladen nur für freigeschaltete Personen
- Microsoft Azure Speech Services: Umwandlung der gesprochenen Spracheingabe zu Matty in Text, soweit angeboten
Außerhalb der Europäischen Union
- Mapbox, Inc. (Vereinigte Staaten): Kartenkacheln, Satellitenbilder und Adresssuche. Der Abruf erfolgt unmittelbar aus Ihrem Browser; Mapbox sieht dabei Ihre IP-Adresse, bei der Adresssuche zusätzlich den Suchbegriff.
- TypeSafe AI, Inc. (Vereinigte Staaten): Deutung Ihrer Eingaben an den Assistenten Matty (Schnellbefehle, Ordnen, Hilfe). Übermittelt werden der Eingabetext und ein Auszug der Szene (Objekt-, Raum- und Bereichsnamen).
- Anthropic PBC (Verarbeitung weltweit, Speicherung Vereinigte Staaten): Matty Stufe 2: Layoutfragen beantworten und mehrstufige Aufträge planen. Übermittelt werden der Eingabetext und ein Auszug der Szene. Nur in Organisationen, in denen die erweiterte Stufe von Matty eingeschaltet ist.
- Stripe, Inc. (Vereinigte Staaten): Zahlungsabwicklung für Planerlizenzen. Derzeit nicht eingerichtet.
- Cloudflare, Inc. (Vereinigte Staaten): Auslieferung dieser Website. Die cookielose Besucherstatistik der Website liegt in einer Datenbank in Westeuropa.
- Google LLC (Vereinigte Staaten): Je nach Ausstattung der matflow-Umgebung die fotorealistische 3D-Karte im Editor und die Ansicht „Präsentation" (Google Maps Platform). Wird keine Google-Karte angeboten, findet kein Abruf bei Google statt; wird eine angezeigt, erhält Google dabei unmittelbar aus Ihrem Browser Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers.
Hinzu kommt GitHub, Inc. für Quellcodeverwaltung und Ausrollen; im Regelbetrieb besteht dabei kein Zugriff auf Ihre Inhalte. Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Ihre Rechte stehen in der Datenschutzerklärung. Den vollständigen Nachweis der Unterauftragsverarbeiter stellen wir Kundinnen und Kunden auf Anfrage zur Verfügung.
Fragen zur Sicherheit?
Für Sicherheitsfragen, Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge) und Datenschutz-Folgeabschätzungen steht unser Team zur Verfügung.
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